Política de privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

zensual.cl es un directorio de anuncios. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, por cuánto tiempo y qué puedes exigirnos.

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es el titular de zensual.cl. Puedes escribirnos por cualquier asunto relativo a tus datos desde la página de contacto.

Qué datos tratamos

Distinguimos dos grupos de personas, porque los datos y las finalidades son distintos.

Si publicas un perfil

• Nombre o seudónimo, fecha de nacimiento, nacionalidad y comuna.
• Teléfono de contacto y, si los entregas, redes sociales o sitio web.
• Fotografías que subes al perfil.
• Descripción, servicios, tarifas y características físicas que declaras.
• Correo electrónico y contraseña cifrada de tu cuenta.
• La fotografía de verificación, si solicitas el sello de perfil verificado. No pedimos ni guardamos documentos de identidad.

Todo esto lo publicas tú y es visible para cualquier visitante, salvo el correo, la contraseña y la fotografía de verificación, que nunca se publican.

Si solo visitas el sitio

• Datos técnicos de la conexión: dirección IP, navegador y páginas visitadas.
• Si nos escribes, los datos del formulario de contacto.
• Si compras un producto, los datos de la transacción. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores: el pago lo procesa Flow.cl y nosotros solo recibimos la confirmación.

Para qué los usamos

• Publicar el directorio y permitir que quien busca encuentre y contacte.
• Verificar identidad cuando se solicita el sello correspondiente.
• Cobrar y confirmar los productos contratados.
• Moderar contenido y atender reportes.
• Medir visitas de forma agregada, sin construir perfiles publicitarios.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Edad mínima

El sitio es solo para mayores de 18 años y no se admite la publicación de perfiles de menores de edad bajo ninguna circunstancia. Todo perfil que publicamos declara y acredita ser mayor de edad.

Cuánto tiempo los guardamos

• Perfiles activos: mientras la cuenta exista.
• Perfiles dados de baja: se despublican de inmediato y se eliminan dentro de los 30 días siguientes.
• Registros de pago: el plazo que exige la legislación tributaria chilena.
• Fotografía de verificación: puedes borrarla apenas resolvemos la solicitud, desde tu panel.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento y solicitar una copia portable. Para ejercerlos escríbenos desde la página de contacto eligiendo el asunto «Solicitar la baja de mis datos». Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

La baja de un perfil es inmediata y no requiere justificación.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto plano. El acceso a los datos sensibles está restringido. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad competente.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para recordar que confirmaste ser mayor de edad. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios de fondo se avisan por correo a las cuentas registradas.